תקנון אתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 18.05.2026

ברוכים הבאים לאתר peer-judaica.co.il
האתר מופעל על ידי פאר (להלן: “החברה”).

השימוש באתר, לרבות גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו, מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאי התקנון המפורטים להלן.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

⸻

1. כללי

1.1. האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת תשמישי קדושה, מוצרי יודאיקה, מוצרי נוי ומוצרים בעבודת יד מבטון פולימרי, לרבות מוצרים בהתאמה אישית.

1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו באתר ומהוות את הבסיס המשפטי בין המשתמש לבין החברה.

1.3. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.

1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.

1.5. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

⸻

2. פרטי החברה

שם העסק: פאר (להלן: “החברה”)
עוסק פטור: 326308269

כתובת העסק לצורך איסוף עצמי:
נחל פרת 22, באר שבע

דוא״ל שירות לקוחות: peer.il0902@gmail.com

טלפון/וואטסאפ שירות לקוחות:
050-9191803

שעות פעילות שירות לקוחות:
ימים א׳–ה׳ בין השעות 10:00–19:00

⸻

3. תנאי שימוש באתר

3.1. השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד, או לקטינים שקיבלו אישור מהורה או אפוטרופוס חוקי לביצוע הרכישה.

3.2. המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי בלבד באתר ולהימנע מכל פעולה העלולה:

* לפגוע באתר
* לשבש את פעילותו
* להעתיק תכנים
* לבצע שימוש מסחרי ללא אישור
* לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים

3.3. החברה רשאית לחסום משתמש ו/או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי במקרה של:

* שימוש לא חוקי באתר
* מסירת פרטים שגויים
* ניסיון פגיעה באתר
* הפרת תנאי התקנון

⸻

4. המוצרים באתר

4.1. החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ככל האפשר, אולם ייתכנו טעויות סופר, טעויות הקלדה, אי דיוקים או שגיאות בתיאור המוצרים, במחירם, בזמינותם או בתמונותיהם.

4.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בפועל לבין אופן הצגתו במסך, בין היתר בשל:

* תאורה
* איכות מסך
* זוויות צילום
* עריכה גרפית

4.3. המוצרים באתר מיוצרים בחלקם בעבודת יד מבטון פולימרי, ולכן ייתכנו:

* שינויים קלים בגוון
* טקסטורה משתנה
* בועות קטנות
* סימנים טבעיים של חומר הגלם
* שינויים קלים בגודל ובמראה

דברים אלו אינם ייחשבו כפגם במוצר.

4.4. החברה אינה מתחייבת לזמינות מלאי של כלל המוצרים המופיעים באתר.

4.5. החברה רשאית להפסיק מכירת מוצר, לעדכן מחירים, לשנות מבצעים או להסיר מוצרים מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

⸻

5. מוצרים בהתאמה אישית

5.1. החברה מציעה מוצרים בהתאמה אישית, לרבות סידורים וספרי קודש עם הטבעת שם.

5.2. האחריות לוודא את נכונות האיות, הנוסח והפרטים שהוזנו בעת ההזמנה חלה על הלקוח בלבד.

5.3. לאחר תחילת הכנת מוצר מותאם אישית לא ניתן לבטל, לשנות, להחזיר או לקבל זיכוי בגינו.

5.4. כל עוד תהליך הייצור טרם החל, ניתן לבקש ביטול הזמנה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

⸻

6. מחירים ותשלומים

6.1. כלל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.

6.2. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

6.3. המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה והתשלום.

6.4. התשלום באתר יתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר במועד הרכישה.

6.5. ביצוע ההזמנה כפוף לאישור חברת האשראי ו/או חברת הסליקה.

6.6. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של:

* טעות במחיר
* טעות במלאי
* חשד להונאה
* שימוש לא תקין באתר
* תקלה טכנית
* כוח עליון

6.7. החברה רשאית לעכב, לבטל או לסרב להזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים בהם קיים חשש לפעילות חריגה, שימוש לרעה באתר, מסירת פרטים שגויים או אי אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

⸻

7. קופונים, מבצעים והטבות

7.1. החברה רשאית להעניק קופונים, הנחות והטבות לפי שיקול דעתה.

7.2. אין כפל מבצעים והנחות אלא אם צוין אחרת במפורש.

7.3. החברה רשאית לבטל או לשנות קופון, מבצע או הטבה בכל עת.

7.4. במקרה של שימוש שגוי בקופון, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה.

⸻

8. משלוחים ואיסוף עצמי

8.1. זמן אספקת המוצרים הינו עד 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת באתר.

8.2. ימי עסקים אינם כוללים:

* ימי שישי ושבת
* ערבי חג
* חגים
* ימי שבתון
* עיכובים הנובעים ממצב ביטחוני או כוח עליון

8.3. עלות משלוח הינה 40 ₪.

8.4. בהזמנה מעל 550 ₪ יינתן משלוח חינם.

8.5. המשלוחים מבוצעים באמצעות דואר ישראל.

8.6. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברת המשלוחים.

8.7. מסירת כתובת שגויה, חלקית או מספר טלפון שגוי עשויה לגרום לעיכוב באספקה, והאחריות לכך תחול על הלקוח בלבד.

8.8. איסוף עצמי יתאפשר מנחל פרת 22, באר שבע, עד 7 ימי עסקים ובהתאם לתיאום מראש מול שירות הלקוחות.

⸻

9. מוצרים שבירים ואחריות לשברים

9.1. חלק מהמוצרים באתר הינם שבירים ועדינים.

9.2. במקרה של קבלת מוצר פגום או שבור, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 24 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תמונות ברורות של המוצר והאריזה.

9.3. פניות לאחר חלוף 24 שעות ממועד המסירה לא יטופלו, אלא לפי שיקול דעת החברה בלבד.

9.4. החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם:

* לאחר מסירת המוצר
* עקב שימוש לא תקין
* עקב נפילה, רטיבות או אחסון לא תקין
* עקב שימוש בניגוד להוראות

⸻

10. נרות ובטיחות שימוש

10.1. מוצרי נרות ונרות בטון מיועדים לשימוש זהיר ואחראי בלבד.

10.2. אין להשאיר נר דולק ללא השגחה.

10.3. יש להרחיק נרות מילדים, בעלי חיים וחומרים דליקים.

10.4. האחריות לשימוש במוצרי הנרות חלה על המשתמש בלבד.

10.5. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש לא תקין במוצרים.

⸻

11. ביטולים, החזרות והחלפות

11.1. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

11.2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

11.3. הודעת ביטול תימסר בכתב באמצעות הדוא״ל או הוואטסאפ של שירות הלקוחות.

11.4. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם:
החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.

11.5. לא ניתן לבטל או להחזיר:

* מוצרים בהתאמה אישית
* מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח
* מוצרים שנעשה בהם שימוש
* מוצרים שנפגמו לאחר המסירה

11.6. החלפת מוצר תתאפשר עד 14 ימים ממועד קבלת המשלוח ובכפוף לכך שהמוצר יוחזר:

* באריזתו המקורית
* ללא שימוש
* ללא פגם או נזק

11.7. עלות משלוח בהחלפה או החזרה תחול על הלקוח.

⸻

12. קניין רוחני וזכויות יוצרים

12.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:

* תמונות
* עיצובים
* טקסטים
* לוגואים
* גרפיקה
* סרטונים
* עיצובי מוצרים

שייכים לחברה בלבד.

12.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

⸻

13. פרטיות ואבטחת מידע

13.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין.

13.2. מידע אישי שיימסר באתר יישמר במאגרי החברה וישמש לצורך:

* טיפול בהזמנות
* שירות לקוחות
* משלוחים
* דיוור ועדכונים
* שיפור חוויית המשתמש
* ניתוח נתונים סטטיסטיים

13.3. החברה רשאית לעשות שימוש בכלי פרסום ומעקב כגון:

* Cookies
* Google Analytics
* Meta Pixel
* מערכות דיוור

13.4. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לקבלת:

* הודעות שירות
* הודעות סטטוס הזמנה
* הודעות תפעוליות

13.5. בכפוף להסכמת המשתמש, החברה תהיה רשאית לשלוח דיוור שיווקי, מבצעים והטבות.

13.6. ניתן להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.

13.7. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ונשמרים באמצעות חברות סליקה מאובטחות בלבד.

13.8. על אף אמצעי האבטחה, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית למידע.

13.9. המשתמש מאשר כי מסירת פרטיו באתר נעשית מרצונו החופשי וכי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירת הפרטים ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע רכישה באתר.

⸻

14. הגבלת אחריות

14.1. השימוש באתר ובמוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד.

14.2. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב:

* שימוש באתר
* רכישת מוצרים
* שימוש במוצרים
* עיכובים במשלוח
* תקלות טכניות
* כוח עליון
* מצב ביטחוני
* תקלות אינטרנט

14.2.1. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים, אי אספקה או הפרעות בפעילות האתר ו/או באספקת המוצרים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, מבצע צבאי, מצב חירום, שביתות, תקלות תקשורת, מגפות, אסונות טבע או כל אירוע שאינו בשליטת החברה.

14.3. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור המוצר נשוא התביעה.

⸻

15. דין וסמכות שיפוט

15.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

15.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז באר שבע בלבד.

⸻

16. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר:

דוא״ל:
peer.il0902@gmail.com

וואטסאפ / טלפון:
050-9191803

שעות פעילות:
א׳–ה׳ | 10:00–19:00